职位说明书 文 件 编 号 版本/修改状态 生 效 日 期 HCHR–ZZ B版第1次修改 2010/01/01 职位名称: 班长(运行) 部门名称: 鸿昌广场管理处机电中心 第一层直属上级: 鸿昌广场管理处机电中心主管 第一层直属下级: 机电员(维修) 第二层直属上级: 鸿昌广场管理处主任、工程部经理 第二层直属下级: 无 任 职 资 格 个人素质 教育/ 培训 经验技能 1、 男,25岁以上; 2、 为人正派,处事公平、果断,责任心强,有耐心; 3、 性格温和,沉着稳重,承压力强,具有服务意识。 1、 高中以上学历; 2、 接受过机电专业(供配电、变压器、配电柜、供水管路、电梯、消防、空调、维修)的培训; 3、 接受过物业管理或楼宇智能相关的培训。 1、 3年以上相关工作经验; 2、 拥有中级以上维修电工等级证和电工操作证; 3、 具有一定的协调沟通和处理问题的能力; 4、 熟练使用办公软件,具有基本的电脑知识。 职位概述 负责鸿昌广场各类设施设备的维修、保养工作,协助鸿昌广场管理处机电中心完成各项工作。 岗位职责 1、 严格遵守公司各项规章制度,有效执行会议决议; 2、 制订巡查保养计划和应急预案,并有效指导落实; 3、 有效掌握员工的个人情况、工作情况,合理分配工作任务,及时协调解决工作问题; 4、 按时组织、参加部门周会,做好上传下达; 5、 按时参加培训,促进沟通和学习; 6、 对运行班的工作进行落实、监管、指导,协助处理工作难题,发现异常情况及时上报; 7、 组织做好变电所、强电井、水泵房、消防系统的巡查、保养、清洁卫生工作,做好巡查记录; 8、 统计并汇总每月水电表数据、消耗情况,报送机电主管; 9、 妥善保存各类文件、数据、工具、材料; 10、完成上级交办的其他工作,配合机电中心其他成员的工作,配合其他部门的工作。 职业生涯发展规划 职位关系 理论支持 可晋升的职位 可转换的职位 学习 / 培训经历 考试成绩及资格证书 机电中心副主管/主管 其他专业机电班长 物业管理培训 管理知识培训 其他专业培训 电工操作证 电工职业资格证 物业管理员上岗证 各类培训获得的证书 考核要点 1、遵规守纪,无被处罚、通报、扣分情形,保持良好的出勤记录; 2、有效完成会议纪要提及的工作任务; 3、确保各类文件、数据等资料妥善保存,无丢失、毁损; 4、各类工具、材料妥善保管,无浪费、丢失、毁损; 5、制订了巡查保养计划和应急预案,并能有效组织落实; 6、对部门成员的个人和工作情况熟悉,能够及时帮助解决问题,分配工作任务合理; 7、每周都按时参加例会,按时发送会议纪要,上传下达及时、准确; 8、按时参加部门培训,培训效果良好; 9、各类记录汇总及时、完整,发送、上报文件及时、准确; 10、有效组织运行班日常工作,发现异常情况,能够及时上报; 11、变电所、强电井、水泵房、消防系统的巡查、保养、清洁卫生及时、到位; 12、能够及时将养护现场清理干净,未对环境卫生造成负面影响; 13、工作态度端正,积极主动,任劳任怨,服从安排和管理; 14、对新入职的部门成员能够积极安排辅导、跟进;对部门成员的评价客观、公正; 15、勇于承认工作失误,不推卸责任; 16、与同事及其他部门沟通交流和谐顺畅。